עדכון אחרון: 24/08/2025
1. מחויבות לנגישות
איזי פלואו רואה חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות. אנו משקיעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות באתר האינטרנט easyflow.co.il (להלן: "האתר") ובמערכת (להלן: "השירות"), במטרה להפוך אותם לנוחים וידידותיים יותר לשימוש עבור כלל האוכלוסייה.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים שלנו יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בכבוד, בשוויון ובנוחות.
2. רמת הנגישות באתר
אתר זה עומד או שואף לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.
התאמות הנגישות בוצעו בהתאם להמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, והנחיות מסמך WCAG 2.1 הבינלאומי.
האתר מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.
הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום (Chrome).
3. התאמות עיקריות שבוצעו באתר
במסגרת הנגשת האתר, בוצעו בין היתר הפעולות הבאות:
אמצעי ניווט והתמצאות: מבנה האתר פשוט ונוח לניווט. התכנים מאורגנים באמצעות כותרות ורשימות.
תמיכה בניווט באמצעות מקלדת: ניתן לנווט באתר באמצעות מקש ה-Tab. לחיצה על Enter תפעיל קישורים וכפתורים.
תאימות לקוראי מסך: האתר מותאם לשימוש עם טכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (כמו NVDA ו-JAWS) המיועדות למשתמשים עיוורים ולקויי ראייה.
תוכן טקסטואלי: התכנים כתובים בשפה ברורה ופשוטה.
טקסט חלופי לתמונות: לתמונות משמעותיות באתר נוסף טקסט חלופי (Alt Text).
יחסי ניגודיות (קונטרסט): יחסי הניגודיות בין צבע הטקסט לצבע הרקע תקינים, ומאפשרים קריאה נוחה גם למשתמשים עם לקות ראייה.
שינוי גודל גופן: ניתן להגדיל ולהקטין את גודל הגופנים באתר באמצעות שימוש במקשי Ctrl ו- +/– במקלדת.
טפסים: הטפסים באתר (כגון טופס יצירת קשר) הונגשו וכוללים תוויות ברורות והכוונה למשתמש.
הימנעות מהבהובים: האתר אינו כולל תכנים מהבהבים או נעים במהירות העלולים להפריע למשתמשים רגישים.
4. מגבלות וסייגים
אנו עושים כל מאמץ לשמור על רמת נגישות גבוהה בכל חלקי האתר. עם זאת, ייתכן שקיימים דפים או רכיבים שטרם הונגשו במלואם, או שטרם נמצא עבורם הפתרון הטכנולוגי המתאים. למשל, ייתכן שתוכן שמקורו בצדדים שלישיים (כגון סרטוני וידאו מוטמעים או ווידג'טים חיצוניים) לא יהיה נגיש במלואו.
אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, כולל אנשים עם מוגבלויות.
5. דרכי פנייה לבקשות והצעות לשיפור בנושא נגישות
אם נתקלת בקושי בגלישה באתר או אם יש לך הערה או שאלה, נשמח לקבל את פנייתך. אנו רואים במשוב שלכם הזדמנות לשיפור. ניתן לפנות לרכז הנגישות שלנו:
שם רכז/ת הנגישות: נדב פרידמן
דוא"ל: info@easyflow.co.il
טלפון: 0528393372
בפנייתך, אנא צרף/י פרטים רבים ככל האפשר:
תיאור הבעיה.
קישור (URL) לדף בו נתקלת בבעיה.
סוג וגרסה של הדפדפן שלך.
מערכת ההפעלה.
סוג הטכנולוגיה המסייעת בה אתה משתמש (אם רלוונטי).
אנו נעשה כל שביכולתנו לטפל בבעיה ולהשיב לך בהקדם.
